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標題: 超商店員有點超過的快樂心情 [打印本頁]

作者: rockblue 時間: 2024-4-7 04:55 PM 標題: 超商店員有點超過的快樂心情

先說這篇不是在說超商店員態度不好...
滿常去一間超商消費...服務態度甚麼都很好...
結帳時就算再多人...店員結帳的態度依然很好...
唯獨讓人覺得不太好的就是
店員很愛聊天...
私下聊天當然消費者管不著...
只是他們聊天是那種...
一個在櫃台...而另一個人在後面補貨之類吧...
兩個人千里傳音的方式在聊天...
有遇過一次....結帳時報會員手機號碼...
報的時候兩個人又在聊天...結果我已經報完...
結帳店員又再問一次手機號碼....
所以他們壓根沒聽到我在報手機....
還遇過一次...不知道是店員的朋友還是同事下班走經過過那間店
一個店員就衝出來在大門大喊說...你怎麼不跟我說掰掰...怎麼不跟我說掰掰
那音量可以比擬成吵架都可以...只是態度沒有很兇....
有時結帳遇到在聊天就真的很想等他們聊完報手機.....
他們的服務真的很不錯....
因為太常去消費了...不想因為被當奧客...

作者: qazqaz90202 時間: 2024-4-7 08:42 PM

這樣一直聊天
工作也會分心吧
那服務當然就會打折扣了

作者: mochung.lee 時間: 2024-4-7 09:22 PM

寧願碰到這樣的店員，冷冰冰沒笑容的很不舒服...

作者: lilacoste 時間: 2024-4-7 09:36 PM

這應該也是超商店員的舒壓方式吧
畢竟超商工作的壓力也不小

作者: qqq9999999 時間: 2024-4-7 10:09 PM

這種無視客人的聊天方式不太能讓人接受

作者: andylaoi 時間: 2024-4-7 11:17 PM

這代表他們記得每個顧客當好朋友才敢這樣

作者: 諾維斯雞 時間: 2024-4-7 11:38 PM

遇到這種的我也會很尷尬,又不好意思打斷他們

作者: ffex123 時間: 2024-4-8 07:05 AM

哦~像這種時候我還是會打斷他們
先我的事情搞好他們要怎麼搞就不管

作者: eynyeyny246 時間: 2024-4-8 07:47 AM

只要服務態度好，這種只是小問題，就不要太在意吧

作者: jay588588 時間: 2024-4-8 08:50 AM

沒辦法因為真的很無聊，每天至少要站櫃檯5～6小時，不然就是清潔或補貨，有人聊天打發時間

作者: zz82927990 時間: 2024-4-8 08:52 AM

這樣一直聊天對服務客人也很容易分心

作者: AZ147258369 時間: 2024-4-8 09:45 AM

偶而聊天可以
一直聊天都不管客人的話我會投訴

作者: ccharlies 時間: 2024-4-8 10:49 AM

有時候站整天，確實需要聊天提神，不過，看敘述，是這個店員愛聊天吧

作者: kzh314 時間: 2024-4-8 11:26 AM

本帖最後由 kzh314 於 2024-4-8 11:28 AM 編輯

...這種不在意客人不就是所謂態度不好嗎

評量標準真詭異啊
還是覺得語氣比較厚重平板的才是態度不好
或長得醜的臉上沒笑容的態度更差

這比較像歧視吧

作者: dragon651212 時間: 2024-4-8 12:02 PM

就當作聽八卦吧,聽聽別人在聊甚麼,有時候也蠻有意思的

作者: qwer11119999 時間: 2024-4-8 12:25 PM

快樂的超商店員幸福企業囉

作者: Hugue 時間: 2024-4-8 12:42 PM

講真店員也是人，也有七情六欲，有時候把情緒帶入工作中很難免的，雖然服務行業需要有更多的自制力，但是一個超市店員而已，你不能拿豪華酒店的要求去嚴苛

作者: tady98 時間: 2024-4-8 01:16 PM

這樣消費者的感覺很不好吧
都要結帳了，麻煩專心一點，免得收錯錢

作者: zvz0927 時間: 2024-4-8 02:10 PM

這只能說觀感不好不然說真的也只有他們老闆能管他們了...

作者: king515151 時間: 2024-4-8 02:27 PM

保持快樂才能把工作做好阿~

作者: SJ1988 時間: 2024-4-8 07:30 PM

像這樣的還真沒遇過不過前兩天遇到一個我點了某品項的咖啡
結果他說他剛來還沒學過看能不能改他會的
不過也還好就說可以

作者: rok10408 時間: 2024-4-8 08:06 PM

如果是這樣我是當下會閃人，畢竟我是想要有個愉快的購物體驗

作者: avatarboss 時間: 2024-4-8 08:37 PM

哈哈，我覺得這樣很有朝氣，工作氣氛也很不錯，重點服務態度也很好

作者: 22538633 時間: 2024-4-8 10:26 PM

至少店員的態度還是很好的，聊天也不算什麼，上班一直在那結帳也是無聊

作者: sad22111 時間: 2024-4-9 12:11 AM

做過服務業都會覺得這倒也沒什麼，基本薪資就那樣也就無法再要求什麼了。

作者: cherrysex 時間: 2024-4-9 07:13 AM

我想你大概當下心情不好吧
她們作什麼不要管就好

作者: youngs2829 時間: 2024-4-9 07:40 AM

這情況偶而還好，太常就不好了！直接找店長反應！！

作者: cendy023 時間: 2024-4-9 07:50 AM

遇到這種我真的不知道該打斷他們
還是默默的把東西放回去換別家消費

作者: eapliken 時間: 2024-4-9 08:20 PM

其實這樣也是不錯有親和力

作者: wsm90351 時間: 2024-4-9 08:35 PM

其實也不要太介意啦
反正店員輕鬆上班也好
說真的薪水也沒有很多

作者: 若昭雲 時間: 2024-4-9 08:52 PM

有點誇張的感覺，如果沒客人聊天我覺得還好，有客人就應該停止聊天

作者: dvd73811 時間: 2024-4-9 09:03 PM

哈哈算了吧能開心工作也很好

作者: jeffrey585 時間: 2024-4-9 09:54 PM

我會覺得無所謂耶~
這只是店員紓壓的方式，想說他整天都待在那邊就算了~~

作者: w730102 時間: 2024-4-10 03:40 PM

我個人是比較怕這種熱情過頭的
如果能專注工作
偶爾出現這樣的歡樂景象是還好
但有時真的會過於歡樂影響服務品質
我個人是怕那種一直跟客人攀談的
有時就是趕時間想趕快結帳
結果前面的客人聊很久

作者: 盧小月 時間: 2024-4-10 09:12 PM

我覺得這也沒什麼啦~
真的不喜歡就換別家消費不就好了

作者: JoKer23 時間: 2024-4-10 09:32 PM

超商店員面對的客人多數很正常
但奇奇怪怪的客人也不少
壓力真的很大
或許那是他們紓壓的方式之一吧
習慣就好

作者: zyxwvutabcde 時間: 2024-4-10 09:37 PM

這是他的熱情不要管太多 !!

作者: huduan 時間: 2024-4-10 09:59 PM

用賴加耳麥好點，現在這麼團隊的工作很難見到了

作者: akkk5624 時間: 2024-4-10 10:55 PM

個人覺得聊天沒什麼，但是別耽誤到客人，如果太多次的話我就可能考慮去別家

作者: clark006200 時間: 2024-4-10 11:23 PM

這樣子的上班氣氛很歡樂的啊

比店員都不說話還一整個臭臉的好太多了

作者: b2006771 時間: 2024-4-10 11:39 PM

這樣一直聊天
工作也會分心吧
那服務當然就會打折扣了

作者: cs910tw 時間: 2024-4-10 11:54 PM

不專業的超商員工, 對顧客不尊重, 有待改進。

作者: hulu 時間: 2024-4-14 12:48 AM

服務態度好就好
現在超商待遇有不是很多

作者: maze833 時間: 2024-4-14 03:06 AM

倒是蠻常看到這樣的情況
但總比遇到冷漠的好

作者: freeze.rain 時間: 2024-4-14 03:55 AM

我反而覺得  這樣的...態度  是差勁的
工作是工作  沒錯
但是聊著私事  在這樣的場合...  消費者沒有必要接受這樣的環境吧

作者: sl0917568295 時間: 2024-4-14 11:48 AM

買完東西付錢趕快走
要不然你要店員幹嘛??

作者: hrghr222 時間: 2024-4-14 12:28 PM

這個的話我是好像聽不太懂的耶

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