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[聊天]大家覺得IKEA服務好嗎? 關閉[複製鏈接]

FlySorcie 該用戶已被刪除
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樓主
發表於 2017-4-12 01:13 PM|只看該作者|倒序瀏覽
一向對IKEA的產品和服務印象不錯,但前陣子發生了一件事後,從此跌入谷底。
話說前陣子在他們店裏買了一組電動起子,參閱相關扭力係數似乎可以應付需求,
但回家裝了一個螺絲頭試試,power明顯不足,見狀也沒有勉強再試。
心想諾大的連鎖企業肯定可以更換,我在美國的生活經驗的確如此
(Return the unsatisfied merchandise. No question asked)
沒想到隔天拿去卻是好說歹說不讓更換,說是其中一個鑚頭已些許掉漆,我說沒有試怎知合用否?我想換購
...
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billchu7749 該用戶已被刪除
頭香
發表於 2017-4-12 01:22 PM|只看該作者
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IKEA唷,我覺得還好吧,東西貴到爆炸,到不如直接上淘寶買
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發表於 2017-4-12 01:35 PM|只看該作者
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。
實體店面本來就是銀貨兩訖啊
除非買來的東西是壞的或是很明顯的缺失
不然一般不給退不給換是正常的

我也曾經在特力屋買了一隻電動起子+套筒
想把家裡的洗衣機給拆了自己清潔
後來發現根本力道就不夠
也是摸摸鼻子把那3000多的起子給放著長灰塵
畢竟東西是好的只是自己功課做不足買錯

擔心買錯東西以後還是用網購吧
...
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發表於 2017-4-12 01:36 PM|只看該作者
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。
我也以為大的賣場,對退貨都很阿莎力的
沒想到會發生版主這樣的事情,在溝通過是不是就會比較好呢?
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發表於 2017-4-12 04:22 PM|只看該作者
若新密碼無法使用,可能是數據未更新。請使用舊密碼看看。
我對歐美賣場的售後服務都不錯,無條件都可以退,希望台灣一些奧客不要濫用




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發表於 2017-4-12 04:27 PM|只看該作者
我覺得還不錯啊
之前去詢問店員的態度也都很親切
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J_H 該用戶已被刪除
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發表於 2017-4-12 06:52 PM|只看該作者
這哪門子關服務的事。。。
商品出門本來就不該退回,每一個人用一用就退,最後商家只能提高價格來保持利潤。
得益的是你這種不查清楚就亂退東西的人,受害的卻是我們那班乖乖查清楚再買的。

退一萬步說,你退掉的東西人家不會再拿出來賣,只能丟掉,不是很不環保嗎?

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發表於 2017-4-12 07:44 PM|只看該作者
成為伊莉的版主,你將獲得更高級和無限的權限。把你感興趣的版面一步步地發展和豐盛,那種滿足感等著你來嚐嚐喔。
J_H 發表於 2017-4-12 10:52 AM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

這哪門子關服務的事。。。
商品出門本來就不該退回,每一個人用一用就退,最後商家只能提高價格來保持利潤 ...

但是呢,不用這麼知道?
...
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真不知道,不用點評而是使用回復來表達自己的意見是那麼難的事嗎……我可不記得自己有放棄反駁和解釋的權利
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J_H 該用戶已被刪除
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發表於 2017-4-12 07:51 PM|只看該作者
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NinaZRdl 發表於 2017-4-12 07:44 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

但是呢,不用這麼知道?
所以應該像文具店賣筆一樣,準備一些材料和一個樣品讓你試用,用好再買……
鑽頭 ...

...
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FlySorcie 該用戶已被刪除
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發表於 2017-4-12 09:55 PM|只看該作者
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扭力數據僅為參考,要鎖的東西不試用怎知夠不夠力?站在消費者立場,若是合用的東西我也不用大費周章跑去退,而如此大型國際連鎖企業,在美國可以做到顧客至上,為什麼來台灣就變不一樣了?我錯在不該在IKEA買電鑽起子,事後問了某本土連鎖五金行,回覆道:若不適用,我可以讓你拿回來換!這才是人情味足的待客之道!




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FlySorcie 該用戶已被刪除
11
發表於 2017-4-12 10:09 PM|只看該作者
J_H 發表於 2017-4-12 07:51 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

IKEA的東西一般就比外面專門店便宜,本來就不可能會有多好用,再說,鑽頭你可以按它的功率來看夠不夠用。 ...

這位仁兄火氣很大,好像我害了你什麼似的。照你的邏輯,便宜沒好貨,我真活該本就該摸摸鼻子閉上嘴巴?他們不給換,至今東西還不也是躺在家裡蒙灰塵;我鬧到媒體或消保會了嗎?店家因此提高他們的成本售價了嗎?相信凡事做足功課再出門的這位大大,肯定是位傑出的購物專家吧?!...
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J_H 該用戶已被刪除
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發表於 2017-4-13 07:53 PM|只看該作者
FlySorcie 發表於 2017-4-12 10:09 PM
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這位仁兄火氣很大,好像我害了你什麼似的。照你的邏輯,便宜沒好貨,我真活該本就該摸摸鼻子閉上嘴巴?他 ...

你害了我不敢說,肯定害了別的消費者倒是真的,當然,商家提高價格還有很多因素,但最少你是其中之一。
...
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J_H 該用戶已被刪除
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發表於 2017-4-13 07:57 PM|只看該作者
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FlySorcie 發表於 2017-4-12 09:55 PM
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扭力數據僅為參考,要鎖的東西不試用怎知夠不夠力?站在消費者立場,若是合用的東西我也不用大費周章跑去退 ...

合不合用我倒是喜歡國外一般會有DEMO品讓你當場試用,你回答我一個問題,如果10個客人9個退貨,包裝和貨品外表試用完有損傷,你覺得商家最後會怎麼處理。
...
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發表於 2017-4-13 11:44 PM|只看該作者
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發表於 2017-4-14 12:57 AM|只看該作者
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我個人是先看實用性質,在看價格
IKEA的東西,有些就只是外表好看
用料其實不怎麼好
其實家具類的,真的要挑一些價位的才能拿到比較好的東西
雖然,蠻喜歡他們的賣場規劃,實際看到摸到
是比較有保障
但品質的部分見仁見智




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